【重要】緊急メンテナンスに伴うアプリ利用停止の継続とお詫び（ウェブサイト再開のお知らせ）
お知らせ
2026/10/30
いつも「ストリートミュージアム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ストリートミュージアム事務局です。
現在実施しております緊急メンテナンスにつきまして、
ご利用の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
本日、安全性の確認が完了した公式ウェブサイトのみ公開を再開いたしましたが、
スマートフォン向けアプリにつきましては、引き続き全コンテンツのご利用を停止させていただいております。
アプリでのご鑑賞やご体験を心待ちにされていた皆様には、大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
現在の対応状況、停止の経緯、および今後の復旧見通しについて、
以下のとおりご案内いたします。
世界中の多くのWebシステムで広く利用されている基盤プログラム言語「PHP」において、
深刻なセキュリティ脆弱性が公表されました。
当サービスの一部でも同プログラムを採用していることから、
皆様に安心してご利用いただくための安全確保および被害の未然防止を最優先とし、
外部からのアクセスを一時的に遮断する緊急措置を実施しております。
スマートフォン向けアプリ（iOS／Android）：
全コンテンツ停止中（メンテナンス画面が表示されます）
※現在、AR・VR体験を含むすべての機能がご利用いただけません。
公式ウェブサイト：
再開（状況のご報告および案内用として先行再開いたしました）
スマートフォン向けアプリ（iOS／Android）「ストリートミュージアムアプリ」の復旧見通し
皆様に安心してご利用いただくため、現在、安全確保に向けた改修および慎重な検証作業を進めております。
復旧の予定につきましては、以下のとおりです。
再開時期：2026年11月中旬 予定
※十分な安全性を確認した上での再開となるため、検証の進捗により日程が変更となる可能性がございます。確定次第、本ウェブサイトにて速やかにお知らせいたします。
個人情報等の安全性について
個人情報・決済情報の漏洩はございません
当サービスでは、皆様の氏名・電話番号・クレジットカード情報などの個人情報や決済情報は一切保持しておりません。
不正アクセス等の被害は確認されておりません
これまでの調査において、外部からの不正アクセスやデータ改ざん等の痕跡・被害は一切確認されておりません。
アプリをご利用いただけない状態が長引き、重ねて深くお詫び申し上げます。
一日も早く安全にサービスをご利用いただけるよう、全力で復旧作業を進めてまいります。
TOPPAN株式会社
ストリートミュージアム事務局